Согласие на обработку персональных данных
Редакция от 13 октября 2026 г.
Отмечая галочку «Согласен(на) на обработку персональных данных» в форме на сайте или в приложении ИИСтройка24 от СпецПласт16 либо отправляя номер или заявку боту площадки в Telegram или WhatsApp, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «СПЕЦПЛАСТ 16» (ИНН 1650412557, ОГРН 1221600029287), адрес: 423823, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, б-р Главмосстроевцев, д. 3, кв. 92 (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
Какие данные
- имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан);
- если я пишу боту площадки: имя и имя пользователя в Telegram или номер WhatsApp, текст сообщения;
- данные аккаунта, если я регистрируюсь: e-mail, роль (заказчик или исполнитель), пароль — он хранится только в виде хэша;
- если я исполнитель: название компании или ИП, ИНН, телефон, адрес базы и точка на карте, техника, цены, фото и документы, а также данные моих машинистов (имя, телефон, номер удостоверения) — я подтверждаю, что машинисты знают об этом и согласны;
- текст заявки или сообщения, адрес или точка на карте места работ, фото объекта (если отправлены), предложения, брони, переписка по заказу, фото и табель смен, отзывы и комментарии;
- push-токен устройства и идентификатор чата Telegram — для уведомлений, если я их включил(а);
- сведения о заходе на сайт: источник перехода, cookie, данные Яндекс.Метрики (Метрика — только если я нажал(а) «Согласен» в сообщении о cookie).
Зачем
- чтобы связаться со мной, рассчитать стоимость и выполнить заказ техники или материалов;
- чтобы работала площадка: мой аккаунт, публикация заявки на доске, передача её исполнителям, предложения, брони, переписка по заказу, отзывы и уведомления;
- чтобы проверять исполнителей и защищать площадку от злоупотреблений;
- чтобы отправить смету, предложение или ссылку на приложение, если я об этом попросил(а);
- чтобы улучшать работу сайта и понимать, откуда приходят заявки;
- чтобы не чаще раза в неделю присылать письмо «Заявки рядом за неделю» — только если я отдельно отметил(а) это при регистрации или в настройках; отписаться можно в любой момент по ссылке в письме или в настройках.
Что Оператор может делать с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ) сервисам, которым Оператор поручил обработку (список ниже), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них. Сайт — площадка-агрегатор. Моя заявка публикуется на доске заявок, которую видят все посетители, без моих контактов и с сокращённым именем («Анна П.»); исполнители (в том числе СпецПласт16) присылают по ней предложения. Если у меня есть аккаунт, имя, телефон и e-mail получает только исполнитель, чьё предложение я принял(а) или чью технику забронировал(а), после того как он подтвердит бронь, — чтобы выполнить заказ.
Если я размещаю заявку на технику без аккаунта (в форме заявки без регистрации или сообщением боту площадки в Telegram или WhatsApp), мой телефон на доске скрыт, но любой зарегистрированный исполнитель может открыть его кнопкой «Показать телефон», чтобы предложить мне технику. Каждый показ записывается, одна компания может открыть не больше 30 телефонов в сутки. Заявки на обратный звонок (форма звонка, расчёт на странице техники, пошаговый Telegram-бот) на доску не попадают — их обрабатывает диспетчер площадки (СпецПласт16); если я выбрал(а) технику другого исполнителя, диспетчер передаёт ему моё имя, телефон и заявку, чтобы он выполнил заказ. Отзывы и комментарии публикуются с моим именем в виде «Анна П.» — на это я даю отдельное согласие на распространение. Подробнее — в политике.
Трансграничная передача
Я согласен(на) на трансграничную передачу моих персональных данных, в том числе в государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных (США, ОАЭ), следующим сервисам — только в объёме, нужном для их задачи:
- Yandex Cloud — база данных сайта: аккаунты, заявки, предложения, брони, переписка, отзывы, журнал показов телефона; Россия
- Vercel Inc. — хостинг сайта (IP-адреса и запросы в журналах сервера), хранение файлов (Vercel Blob): фото техники и объектов, фото смен, вложения в переписке, документы исполнителей; США
- Telegram — Telegram-бот и уведомления: администратору площадки о новых заявках (имя, телефон, текст заявки), а заказчикам и исполнителям, привязавшим свой Telegram, — о заявках, предложениях и бронях (идентификатор чата, имя в Telegram, текст уведомления); чтение сообщений в открытых чатах, куда бота добавили администраторы чата; серверы за пределами России, компания в ОАЭ
- Expo (650 Industries, Inc.) — push-уведомления в мобильном приложении (push-токен устройства и текст уведомления); США
- Resend — отправка писем (e-mail и текст письма), если пользователь указал e-mail; США
- Anthropic — ответы ИИ-ассистентов, распознавание заявок в сообщениях из чатов и характеристик техники в тексте или файле, который загрузил исполнитель: текст сообщения или файл, только когда ИИ включён; без ИИ сообщения разбираются по правилам на сервере сайта; США
- GREEN-API (шлюз WhatsApp) — только если подключено: получение сообщений из групп WhatsApp, где состоит аккаунт площадки, и личных сообщений ему (номер и имя отправителя, текст), отправка уведомлений в WhatsApp (номер телефона и текст); сообщения доставляет WhatsApp (Meta Platforms, США); Россия; WhatsApp — США
- SMS.ru — только если подключено: отправка SMS (номер телефона и текст); Россия
- ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — статистика посещений, cookie, IP-адрес — только после согласия на Метрику; Россия
- OpenStreetMap Foundation (Nominatim) — поиск координат по адресу места работ (передаётся только адрес); Великобритания
- MET Norway — прогноз погоды по координатам места работ, без персональных данных; Норвегия
Я понимаю, что в этих странах защита персональных данных может быть ниже, чем в России. Заявки сначала записываются в базу данных в России (Yandex Cloud).
Срок и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно в любой момент, написав на specplast16@mail.ru или позвонив по телефону +7 (927) 242-80-88. После отзыва данные удаляются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.
Запоминание на этом устройстве
На странице «Стройка» герой стройки (прораб Михалыч, логист Света, машинист Ринат, крановщик Ильдар или снабженец Алсу) может предложить запомнить вас. Нажимая «Да, запомни меня», я даю ООО «СПЕЦПЛАСТ 16» (Оператор) согласие на эту обработку на следующих условиях.
- Что запоминается: имя (если я его назвал(а) в чате или в форме заявки), что я строю и какая техника нужна, мои ответы в чате, статус заявки (отправлена или нет) и её дата.
- Где хранится: только в этом браузере на этом устройстве (localStorage). На сервер СпецПласт16 эти данные не отправляются, по IP и «отпечатку» браузера меня не узнают.
- Зачем: чтобы персонажи узнавали меня при следующем заходе и продолжали разговор с того же места.
- Как долго: 12 месяцев с момента согласия или меньше, если я отзову его раньше. Через 12 месяцев запомненное перестаёт использоваться и стирается при следующем заходе, а персонажи снова спросят согласие.
- Как отозвать: кнопка «Забыть меня» внизу страницы «Стройка» — она сразу стирает всё запомненное на этом устройстве и само согласие. Также можно очистить данные сайта в настройках браузера. Уже отправленную заявку эта кнопка не отменяет: чтобы отменить её или удалить данные заявки, позвоните или напишите нам (контакты — в разделе «Срок и отзыв»).
Без этого согласия сайт помнит только обезличенное: сколько раз я заходил(а), какие зоны и главы видел(а) и дату последнего захода.
Подробнее о том, как Оператор защищает данные, — в политике конфиденциальности; правила работы площадки — в Правилах площадки.