Правила площадки ИИСтройка24
Редакция от 13 октября 2026 г.
ИИСтройка24 от СпецПласт16 (далее — «Площадка») — сайт, мобильное приложение и Telegram-бот, через которые заказчики находят спецтехнику с машинистом, а компании-исполнители предлагают свою технику. Площадкой управляет ООО «СПЕЦПЛАСТ 16» (ИНН 1650412557, ОГРН 1221600029287) (далее — «Администрация»). Регистрируясь или размещая заявку, пользователь принимает эти правила.
1. Кто с кем заключает договор
- Площадка соединяет заказчиков и исполнителей. Договор аренды техники или оказания услуг заключается между заказчиком и исполнителем, чьё предложение принято или чья техника забронирована. Исполнитель отвечает за технику, машиниста, сроки, качество работ и документы.
- Цены, условия подачи и скидки устанавливает каждый исполнитель сам. Администрация не является стороной договора между заказчиком и другим исполнителем и не отвечает за его исполнение, но помогает разобраться в спорной ситуации (раздел 6).
- СпецПласт16 — один из исполнителей на Площадке: его техника показывается первой, а договоры по ней заключаются с ООО «СПЕЦПЛАСТ 16». Строительные материалы по сметам продаёт СпецПласт16.
- Диспетчер Площадки (сотрудник СпецПласт16) принимает заявки на обратный звонок и помогает заказчику связаться с исполнителем; он не становится стороной договора с другим исполнителем.
- Площадка бесплатна для заказчика и для исполнителя и не берёт процент со сделок. Онлайн-оплаты на Площадке нет: цену назначает исполнитель, заказчик платит ему напрямую, по договору с ним.
2. Заявки и предложения
- Заявка публикуется на открытой доске заявок без контактов заказчика, с именем в виде «Анна П.». Не пишите в тексте заявки того, что не хотите показывать всем.
- Исполнители присылают предложения со своей ценой и сроками. Заказчик сам выбирает предложение; предложение исполнителя видят только заказчик и сам исполнитель.
- Контакты заказчика с аккаунтом исполнитель получает после того, как подтвердит бронь. Телефон автора заявки без аккаунта (оставленной без регистрации, присланной боту площадки сообщением или найденной в группе мессенджера) исполнитель может открыть кнопкой «Показать телефон» — не больше 30 телефонов в сутки на компанию, каждый показ записывается. Открытый телефон можно использовать только для связи по этой заявке.
- Цены в каталоге, расчётах и сметах на Площадке — ориентировочные; окончательную стоимость заказчик согласует с исполнителем.
3. Брони и отмена
- Бронь создаётся со статусом «ожидает подтверждения». Исполнитель подтверждает её или отклоняет; после подтверждения стороны видят контакты друг друга.
- Заказчик может отменить бронь, пока она ожидает подтверждения или подтверждена и работы ещё не начались. Если отмена влечёт расходы исполнителя (например, машина уже выехала), стороны решают это между собой по договору.
- Исполнитель не должен подтверждать бронь, если не уверен, что выйдет на объект в согласованное время; при срыве он сразу сообщает заказчику.
4. Исполнители
- Исполнитель указывает о себе и о технике правдивые сведения: название компании или ИП, ИНН, характеристики и фото техники, цены, документы машинистов. Отметку «Проверен» Администрация ставит после проверки компании; она не означает поручительства за каждый заказ.
- Вносить данные машинистов (имя, телефон, удостоверение, вход в приложение) исполнитель может, только если машинисты знают об этом и согласны; исполнитель подтверждает это, внося данные.
- Исполнитель использует контакты заказчиков только для выполнения заказа, не передаёт их третьим лицам и не рассылает рекламу.
5. Отзывы и запрещённый контент
- Отзыв может оставить заказчик после завершённой брони, один на каждую бронь. Администрация проверяет текст отзыва и может скрыть его, если он нарушает эти правила; оценка остаётся.
- Запрещено: ложные сведения о технике, ценах и компании; чужие фото без права на них; оскорбления и угрозы; реклама и ссылки, не относящиеся к заказу; чужие персональные данные (телефоны, адреса, документы) в открытых текстах; спам, накрутка отзывов и заявок; попытки обойти ограничения Площадки.
- За нарушения Администрация может скрыть заявку, предложение, отзыв или технику и ограничить или удалить аккаунт.
6. Ответственность и споры
- Администрация старается, чтобы Площадка работала без перерывов, но не гарантирует, что по каждой заявке найдётся исполнитель, и не отвечает за действия исполнителей и заказчиков по договорам между ними.
- Спорные ситуации стороны решают между собой; Администрация помогает: напишите на specplast16@mail.ru или позвоните по телефону +7 (927) 242-80-88.
- Как Площадка обрабатывает персональные данные — в политике конфиденциальности и согласии на обработку персональных данных.
- Администрация может менять эти правила; новая редакция действует с момента публикации на этой странице.